Laden...

Administrator Hotline (m/w/d)

Standort / Werk: 

Neubrandenburg, DE

Einstiegslevel:  Professionals (3+ years)
Funktion:  Administration/Services

Die Webasto Gruppe ist einer der 100 größten Zulieferer der Automobilindustrie. Mit unseren innovativen Schiebe- und Panoramadächern, Cabriodächern sowie zukunftsweisenden Thermo-, Batteriesystemen und Ladelösungen schaffen wir immer wieder Mehrwert für die Mobilität. Und überzeugen durch ein besonders starkes Wir-Gefühl. Denn unser „Wir“ ist Ihr spezielles Plus.


 

 

Wir suchen Verstärkung im Bereich Elektronikentwicklung. Hier warten folgende spannende Aufgaben auf Sie:

 

Jobprofil:

 

  • Erfassen der Kontaktdaten von B2B oder B2C Kunden unter Berücksichtigung der Datenschutzbestimmungen
  • Aufnahme und Archivierung eingehender Anfragen in einem Kontaktmanagementsystem (CRM) von Unternehmenskunden (B2B) und Endverbrauchern (B2C) zu unseren Lösungen 
  • Interessenten und Bestandskunden zu unseren Produkten beraten; Handlungsempfehlungen reichen und bei Bedarf den 2nd Level Support, das Produktmanagement, die Entwicklungsabteilung oder den Vertrieb mit einbinden bzw. koordinieren
  • Bei Bedarf telefonische Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Bedienung gewährleisten
  • Unterstützung bei der Fehlersuche durch Hinterfragen und Prüfen anhand absolvierter Produkt- und Applikationstrainings.

 

 

Anforderungsprofil:

 

  • Erforderlich sind Kenntnisse und Fertigkeiten bei der Arbeitsausführung, wie sie in der Regel durch eine abgeschlossene fachspezifische mindestens dreijährige Berufsausbildung und mehrere Jahre Berufserfahrung erworben werden.
  • Mehrjährige Erfahrungen als KFZ- Mechaniker/Elektriker/Elektroniker/Mechatroniker
  • Abschluss als Meister, Techniker oder Ingenieur von Vorteil
  • Große Selbstständigkeit, Einsatzbereitschaft und soziale Kompetenz
  • Verfügt über gute Deutsch- und Englischkenntnisse 

 

Ihr spezielles Plus

 

Für uns schafft Vielfalt einen Mehrwert. Wir sind stolz auf unsere Kolleginnen und Kollegen, deren Know-How und ihre individuellen Stärken. 
Bei Webasto profitieren Sie von viel Freiraum für innovative Lösungen und einem Umfeld, in dem Sie sich optimal entfalten können. Dazu bieten wir z.B. flexible Arbeitszeiten, unsere hausinterne Webasto Akademie, Angebote zur Kinderbetreuung oder Sport- und Gesundheitsangebote.
Im Fokus stehen dabei immer Zukunftsfähigkeit und ein außergewöhnliches Wir-Gefühl.

 

Corona-Krise und neuer Job passen nicht zusammen?

 

Doch! Wir suchen weiterhin tatkräftige Unterstützung in unterschiedlichen Bereichen. 
Die Gesundheit unserer Mitarbeiter (m/w/d) und Kandidaten (m/w/d) sowie unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung stehen bei uns an erster Stelle. Daher passen wir unseren Bewerbungsprozess flexibel den aktuellen Umständen an.
Unsere Erstgespräche finden schon seit längerem digital statt. Unsere Zweitgespräche führen wir normalerweise persönlich. Derzeit berücksichtigen wir jedoch die aktuelle Lage und finden von Fall zu Fall eine flexible Lösung.

 

Ihr Ansprechpartner
Vlad Benta, Tel. +49898579451823
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!