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Global Process Specialist (m/w/d) Global Process

Standort / Werk: 

Gilching, DE Neubrandenburg, DE

Einstiegslevel:  Professionals (3+ years)
Funktion:  Project Management

Die Webasto Gruppe ist einer der 100 größten Zulieferer der Automobilindustrie. Mit unseren innovativen Schiebe- und Panoramadächern, Cabriodächern sowie zukunftsweisenden Thermo-, Batteriesystemen und Ladelösungen schaffen wir immer wieder Mehrwert für die Mobilität. Und überzeugen durch ein besonders starkes Wir-Gefühl. Denn unser „Wir“ ist Ihr spezielles Plus.

 

Wir suchen Verstärkung im Bereich Project Management. Hier warten folgende spannende Aufgaben auf Sie:

 

Jobprofil:

 

  • Entwicklung und Ausbau des CRM-Systems für Kundentechnische Services auf Basis eines standardisierten weltweiten operativen Prozesses in allen Kunden-/Technischen- und Service-Abteilungen
  • Einführung von Template-Prozessen gemäß Projektplan, einschließlich Definition von Testfällen, Onboarding und Schulung von Key-User und/oder lokale / regionale Process-Leads
  • Unterstützung der Fit-Gap-Analyse, Testausführung und -dokumentation, Aktualisierung von Statusberichten und Problemlisten 
  • Projektmanagement von Verbesserungsprojekten
  • Erstellung und Aktualisierung der (Training)-Dokumentation für die im Template enthaltenen Prozesse

 

Anforderungsprofil:

 

  • Ausgezeichnete Systemkenntnisse in CRM sowie Prozesskenntnisse und Prozessmodellierungsmethoden wie BPMN
  • Ausgeprägtes Verständnis für die Abläufe in einem Unternehmen (Service-Prozesse, interne Prozesse) 
  • Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten sowie hervorragende Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Deutschkenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute Kommunikations-, Präsentations- und Netzwerkfähigkeit 
  • Ausgeprägte soziale, strategische und interkulturelle Kompetenzen

 

Ihr spezielles Plus

 

Für uns schafft Vielfalt einen Mehrwert. Wir sind stolz auf unsere Kolleginnen und Kollegen, deren Know-How und ihre individuellen Stärken. 
Bei Webasto profitieren Sie von viel Freiraum für innovative Lösungen und einem Umfeld, in dem Sie sich optimal entfalten können. Dazu bieten wir z.B. flexible Arbeitszeiten, unsere hausinterne Webasto Akademie, Angebote zur Kinderbetreuung oder Sport- und Gesundheitsangebote.
Im Fokus stehen dabei immer Zukunftsfähigkeit und ein außergewöhnliches Wir-Gefühl.

 

Corona-Krise und neuer Job passen nicht zusammen?

Doch! Wir suchen weiterhin tatkräftige Unterstützung in unterschiedlichen Bereichen. 
Die Gesundheit unserer Mitarbeiter (m/w/d) und Kandidaten (m/w/d) sowie unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung stehen bei uns an erster Stelle. Daher passen wir unseren Bewerbungsprozess flexibel den aktuellen Umständen an.
Unsere Erstgespräche finden schon seit längerem digital statt. Unsere Zweitgespräche führen wir normalerweise persönlich. Derzeit berücksichtigen wir jedoch die aktuelle Lage und finden von Fall zu Fall eine flexible Lösung.

 

Ihr Ansprechpartner
Andrea Post, Tel.: +49 89 85794 51823
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!